愛馬仕訴訟事件

多數女性都想擁有的愛馬仕柏金包,不單是適合多樣場合且擁有驚人的收納量,是多年吸引著女性的魅力之一,加上難以入手也提升了它在人們心中的價值。

柏金包的起源

愛馬仕的柏金包於1984年問世。柏金包的由來是一個有趣的故事,據說因為女星簡·柏金(Jane Birkin)機位升等偶然與愛馬仕時任創意總監讓·路易·迪馬(Jean-Louis Dumas)結緣,促使了柏金包的誕生,並以女星的名字命名。

簡·柏金(Jane Birkin)於2023年在英國去世,享年76歲,而以其命名的柏金包持續存在世界每一個角落。

難以入手而引發訴訟的柏金包

(國外媒體)Bloomberg 提到:以法國傳統匠人手法製作的超高級手提包愛馬仕國際的「柏金包」已成為世界富裕層證明自己身分價值的指標象徵,當中甚至有價值超越10萬美金(約新台幣3,209,630元)的產品。這樣極致奢華的商品因為違反美國的反壟斷法,遭兩名消費者在加州對愛馬仕提起訴訟。

限制購買的規則

在2024年3月19日的訴訟書中提到,愛馬仕的柏金包並非向大眾販售,而是僅有部分已經在愛馬仕消費數千美金的人士才有機會可以購買。原告正在尋求集體訴訟認同。

原告 Tina Cavalleri 及 Mark Glinoga 在舊金山美國地方法院提起的訴訟中提到,柏金包無法於愛馬仕的網站上進行下單,也未陳列於店面,必須由公司判斷為「合格」的「被選中」的顧客才能在 VIP 室見到實體柏金包,指責此行為是極為不公平的商業行為,是違反壟斷法的販售手法。

違反反壟斷法的販售手段

已在愛馬仕消費數千美金的 Tina Cavalleri 為了得到可以購買柏金包的核准,進而被強制推銷引導購買「其他複數商品」,於2022年9月仍舊無法購買柏金包,而當下愛馬仕則說明會販售柏金包給「一貫支持本公司業務的顧客」。

Mark Glinoga 表示,已多次嘗試購買柏金包,但每次都會被提示「需要先購買其他產品、飾品」。

總結

愛馬仕對於此次訴訟,直至2024年3月20日止尚未有任何回應。事實上,愛馬仕柏金包在世界各地需求量過高,多數產品也都處於難以入手的狀況。而在供不應求當中,為了回饋給支持自家忠實客戶,企業便開始設立層層的規則,或許出發點僅是為了照顧老客戶需求,但卻造成真心想要購買的人也無法購買的現況。

短期內想要購買柏金包或許還是只能勤於遊走販售店,與店員建立關係,慢慢累積點數了。